Aparte de las barreras arquitectónicas, los recursos humanos siguen representando el mayor obstáculo para promover con éxito el TA debido a la escasez de cursos de formación de FP disponibles, así como a la falta de un plan de formación centralizado. El proyecto RESTAT – REcognizing Skills to Transform Accessible Tourism (Reconocimiento de competencias para transformar el turismo accesible) pretende colmar esta laguna ofreciendo una solución integral y global para que los trabajadores y profesionales del turismo sean competentes, estén preparados para ofrecer diversos servicios a medida a los turistas con necesidades especiales y, sobre todo, sean visionarios para actuar posteriormente como verdaderos promotores del turismo accesible.

Para ello, RESTAT reunió a una asociación multidisciplinar formada por y desarrolló cuatro herramientas

• Un estudio de investigación sobre las competencias prácticas y el contexto de empleo para introducir un conjunto de competencias deseables en materia de turismo accesible que tengan más probabilidades de acumularse en el puesto de trabajo.
• Una Herramienta de Reconocimiento de Competencias para evaluar, reconocer e incluso clasificar objetivamente el nivel de competencias de los trabajadores del sector turístico en materia de Turismo Accesible mediante la superación de una serie de pruebas.
• Un Curso de Perfeccionamiento útil tanto para los trabajadores del sector turístico como para los gestores, para que sus servicios sean más profesionales, bien planificados, entretenidos y adaptados a las diferentes necesidades especiales.
• Una herramienta de orientación profesional para impulsar la empleabilidad y la movilidad laboral de los profesionales del turismo.