ACCESSIBLE ZAGREB

Name of the Organisation
Ville de Zagreb
Target group addressed
Citoyens et touristes ayant un handicap qui souhaitent être informés sur l’accessibilité des bâtiments et des espaces publics.
How can the GP be replicated?
D’autres destinations en Europe peuvent créer une application similaire ou identique et s’assurer que tous les habitants peuvent naviguer dans leurs villes et profiter des services.
How does it contribute to SMART II?

Le site web et l’application fournissent une solution pratique et technologique qui améliore l’accessibilité urbaine et l’inclusion. En offrant des informations en temps réel sur les itinéraires et les installations accessibles, l’application favorise la mobilité indépendante.

How can it be transferred?

Elle peut être reproduite en collaborant avec des organisations dans d’autres lieux, ce qui permettrait de s’assurer que l’application est adaptée aux contextes urbains spécifiques et qu’elle réponde efficacement aux besoins locaux en matière d’accessibilité.

Short description

L’application et le site Pristupačni Zagreb (“Accessible Zagreb”) fournit des informations sur l’accessibilité de différentes installations publiques, privées et civiles dans huit catégories : culture, éducation, sports, hôtellerie, administration, services, social et santé. D’autres catégories seront ajoutées. La base de données regroupe environ 2 500 établissements classés comme accessibles, inaccessibles ou partiellement accessibles, ainsi qu’une galerie photo montrant la situation réelle en termes d’accessibilité. Une carte est en cours d’élaboration sur Google Maps, elle affichera un itinéraire accessible aux personnes ayant un handicap dans la zone concernée.

Long description

L’application Accessible Zagreb est une application mobile conçue pour aider les personnes ayant un handicap à se déplacer dans la ville. Elle fournit des informations en temps réel sur les routes accessibles, les installations et les transports publics, contribuant ainsi à améliorer la mobilité et l’indépendance des utilisateurs. L’application permet notamment de répertorier les routes, de localiser les établissements accessibles et offre des interfaces ergonomiques adaptées aux différents besoins. 

Accessible Zagreb utilise des cartes tiers et un algorithme pour la navigation accessible. Dans l’application, il est possible de choisir si l’utilisateur est accompagné ou non pour afficher les itinéraires qui sont accessibles lors d’un voyage accompagné. L’utilisateur peut choisir parmi huit catégories en fonction de ce qu’il recherche. Au sein de chaque catégorie, plusieurs sous-catégories facilitent la navigation sur l’application et une recherche est aussi possible directement sur la recherche de la page d’accueil. Chaque établissement est présenté comme étant accessible ou non. Une fois que l’utilisateur a choisi l’établissement qu’il souhaite visiter, il lui suffit de cliquer sur “carte” et Google Maps s’ouvre pour le guider. Cette application permet aux personnes de s’assurer que l’établissement vers lequel elles se dirigent sera en mesure de les recevoir et de les accueillir de manière appropriée.

L’accessibilité est divisée en trois catégories : l’accès au bâtiment, l’entrée du bâtiment et l’intérieur de celui-ci. Chaque élément est accompagné d’une galerie photo montrant l’état réel de l’établissement en termes d’accessibilité. Cette application est basée sur les données de l’étude « accessibilité de Zagreb pour les utilisateurs de fauteuils roulants motorisés » que la faculté des sciences a remis à la ville de Zagreb, ainsi que sur la base de la cartographie réalisée par la ville. La navigation est actuellement disponible dans plusieurs zones de la ville et reconnaît les obstacles tels que les escaliers, les bordures hautes, la surface inégale du sol, la largeur insuffisante de la chaussée, la pente excessive de la chaussée, etc.

Country
Croatia
Source
Exemples de pratiques de SMART tourisme en Europe dans le cadre du concours “Capitale Européenne du SMART Tourisme 2023” et site Internet dédié.
Link to more information (organisation website) if applicable
https://pristupacni.zagreb.hr/