Name of the Organisation | Gobierno español y Unión Europea |
Target group addressed | Ciudadanos y turistas con o sin necesidades especiales de accesibilidad. |
How can the GP be replicated? | La herramienta digital podría ser utilizada por otros destinos para crear aplicaciones similares. |
How does it contribute to SMART II? | La app combina información sobre accesibilidad y movilidad en tiempo real y permite conocer mejor el grado de ocupación de un espacio público. Esto garantiza mejores itinerarios para las personas con necesidades especiales que no pueden o tienen dificultades para moverse por espacios abarrotados. |
How can it be transferred? | Esta aplicación es un buen ejemplo de cómo utilizar las herramientas digitales para la accesibilidad y la inclusión. La App Sevilla Accesible puede inspirar el desarrollo de apps similares en otros destinos. |
Short description | En la App Sevilla Accesible, ciudadanos y turistas comparten información que será analizada por herramientas de IA para establecer itinerarios accesibles entre barrios. La aplicación es multiplataforma y multilingüe y combina información sobre accesibilidad y movilidad en tiempo real, lo que permite conocer mejor el estado del espacio público para planificar itinerarios accesibles. La aplicación también ofrece audioguías y visitas guiadas disponibles en varios idiomas para que los ciudadanos exploren los recursos de la ciudad. |
Long description | Sevilla Smart Accessibility Tourist & Events es un proyecto que se centra en la mejora de la accesibilidad a través de actuaciones basadas en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). Para ello utiliza la tecnología del Sistema de Información Geográfica y herramientas de inteligencia artificial para la gestión de la accesibilidad y la toma de decisiones. El Sistema de Información Geográfica es un sistema informático que analiza y muestra información referenciada geográficamente. Utiliza datos asociados a una ubicación única, y la IA analiza y procesa toda la información estableciendo acciones correctoras y diseñando rutas accesibles. Estas rutas accesibles se comparten con ciudadanos y turistas en la App Sevilla Accesible y permiten conocer mejor el estado del espacio público, poder planificar itinerarios accesibles, disponer de información turística actualizada o simplemente conocer la situación de inseguridad vial. Durante determinados eventos como La Feria de Abril, Sevilla se transforma y algunos espacios públicos se llenan de gente y es difícil circular por ellos. Gracias a la aplicación, las personas con necesidades especiales pueden evitar estos espacios y seguir disponiendo de una ruta accesible a sus barrios. La aplicación ayuda a las personas con movilidad reducida a planificar su ruta y evitar los obstáculos que puedan encontrar al explorar la ciudad. La aplicación ha analizado e integrado en su mapa 22.000 elementos de 781 kilómetros de rutas. Crear una ruta es fácil: el usuario marca el punto de partida y de llegada de su viaje y luego filtra en función de sus necesidades de movilidad y su medio de transporte preferido. La aplicación generará un itinerario para facilitar la movilidad y eliminar cualquier estrés innecesario. Además, la aplicación es una herramienta en vivo, por lo que los usuarios pueden notificar incidencias y actualizar la información para mejorar la experiencia global. |
Country | Spain |
Source | Leading Examples of Smart Tourism Practices in Europe from the 2023 European Capital of Smart Tourism Competition e información adicional a través del sitio web de la práctica. |
Link to more information (organisation website) if applicable | |