Les sites touristiques de la ville de Lublin sont tous équipés d’outils pour les rendre plus accessibles. En effet, il est possible de modifier la taille et le contraste des caractères, et il existe même un traducteur en langue des signes. L’application Tourist Lublin donne aux utilisateurs un accès illimité à des informations pratiques sur la manière de passer leur temps à Lublin et de découvrir ses attractions touristiques. Chacune des principales attractions de la ville présentées dans l’application est accompagnée d’une description audio qui peut être écoutée en appuyant simplement sur le bouton. Le volume de la voix peut être modifié, de même que le volume du son de l’interface. L’application permet également de modifier la taille des caractères et le contraste. Dans sa déclaration d’accessibilité, le conseil municipal de Lublin s’engage à garantir l’accessibilité de son site web et de ses applications. Les agents peuvent être contactés par courriel ou via un numéro de téléphone si quelqu’un rencontre des problèmes avec le site web. Les demandes d’accès à des informations non disponibles et les demandes visant à garantir l’accessibilité peuvent être soumises de la même manière.

Toute personne a le droit de demander l’accessibilité numérique d’un site web, d’une application mobile ou d’un de leurs composants. Il est également possible de demander que l’information soit mise à disposition via une méthode d’accès alternative, par exemple en lisant un document numériquement inaccessible, en décrivant le contenu d’un film sans description audio, etc.