Todas las páginas web turísticas de la ciudad de Lublin están equipadas con herramientas para hacerlas más accesibles. De hecho, se puede cambiar el tamaño y el contraste de la letra, e incluso hay un traductor de lengua de signos. La aplicación Tourist Lublin ofrece a los usuarios acceso ilimitado a información práctica sobre cómo pasar su tiempo en Lublin y descubrir sus atracciones turísticas. Cada una de las principales atracciones de la ciudad que aparecen en la aplicación tiene una descripción de audio que puede reproducirse con sólo tocar el botón. El volumen de la voz puede modificarse, al igual que el volumen del sonido de la interfaz. La aplicación también permite cambiar el tamaño y el contraste de la fuente. En su declaración de accesibilidad, el Ayuntamiento de Lublin se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web y sus aplicaciones. Si alguien tiene algún problema con el sitio web, puede ponerse en contacto con los agentes por correo electrónico o a través de un número de teléfono. Las solicitudes de acceso a información no disponible y las solicitudes para garantizar la accesibilidad pueden presentarse del mismo modo.

Cualquier persona tiene derecho a solicitar la accesibilidad digital de un sitio web, una aplicación móvil o uno de sus componentes. También se puede solicitar que la información esté disponible a través de un método de acceso alternativo, por ejemplo leyendo un documento digitalmente inaccesible, describiendo el contenido de una película sin audiodescripción, etc.